管好你的猴子_____论责任归属
猴子管理法----责任是一只猴子
每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险;所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。
责任是一只猴子,如果你不懂得如何回答下属的请示,转眼之间,猴子就会跳到你的身上,然后,你就不再有上下班时间,不再有周末, 不再有假日。
我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题,这个主题就是“回避风险”,所有的执行在管理层面都可以归结成为一句话,叫做“责权利的对等”,我认为, 这人原则是管理人员或者中层管理人员做管理的最基本要领。
之所以是最基本的要领,是因为我们每一天其实都处于“回避风险,逃避责任”的阴 谋之中,为什么用“阴谋”这个词,是因为我们常常在不知不觉中,中了招,累得要死还自鸣得意。
闭上眼睛想吧,我们是不是常常会碰到这样的情况。每天,当你推开公司大门时, 经常会有员工迎面上来问你:经理,您昨天布置我们做的事,我们现在出了点问题你看这个事情怎么解决?
在通常的情况下,你会如何回答?比较常用的回答方式是两种:一种是:“我想一想,一会儿我再告诉你”。另外一种是,你就直接跟他讲,这件事应当如何处理。
我们每天都会碰到大量这类事, 但你想过没有, 这是一场不知不觉的“阴谋”,这场阴谋的名字就叫“逃避责任”或“回避风险”。
在你进公司大门之前, 你一定计划好了今天要做这样, 或者做那样的事, 你一天八小时应当足以完成这些事。但事实上你会发现, 只要我们一当上经理或者管理人员,你就发现你的时间完全不够用。
问题是,为什么我们做经理的总是累得要死, 总是没时间, 可做下属的却总是没事干呢?
原因是我们常常陷入下属“逃避责任”或“回避风险”的阴谋当中。
我们可以分析一下,如果把责任比喻成一只猴子,在你进办公室之前, 所有应当完成的工作都应当布置好的, 各有各的工作,各有各的责任,但是在下属请示你之后, 情况发生了什么变化呢?
你会发现在大多数情况下, 猴子跳到了你的身上。比如下属请示了你的时候,如果你的回答是第一种子:“我想一想,一会再告诉你”。那么半小时之后, 你会发现这个下属就站在你的门口,敲你的门:“领导,这个问题您考虑的怎么样了?”
第二种情况下又如何呢?你当时的回答是这事应当如何如何做,几天之后你过去检查结果, 发现出了问题,于是你很不高兴地问:“这个事情你怎么做成这个样子?”员工也会很快回答你:“那不是你告诉我这样去做的吗?”
在这种情况下,是你领导他,还是他领导你?或者说是你管理他,还是他管你呢?
所有这些,只是发生在下属请示你之后,一切不都改变了,经过分析现在你明白了;责任是一只猴子,如果你不懂如何回答下属的请示,一转眼之间,猴子就会跳到你身上。然后,你就不再有上下班时间, 不再有周末,不再有假日。
一旦所有下属的猴子跳到了你身上,你就要加班加点工作,累得要死,可悲的是,你还沉浸在一种虚荣之中:下属凡事请示我,说明我在他们心中重要,说明他们多尊重我啊?!
现在你明白了吧,这是一场阴谋!为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?因为这是一种“回避风险,逃避责任”的最好办法。
可问题是,我们不可能在下属请示我们问题的时候不回答呀?怎么办?猴子管理法,就是解决这类矛盾的最优方案。