danshui

关于提高员工凝聚力的一点思考
最近经理问我该如何增强员工凝聚力、归属感，就此问题我作了以下几点简单的思考，希望大家能指出不足之处，并给予补充：
一、薪资问题是核心
根据马斯洛需求模型可知，人的需求分五个层次，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，其中最基本的是生理需求。如果员工连最基本的生理（衣食住行）都满足不了，就不要说其它的追求了。古语也有云：仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。对于公司最基层的生产员工来说，如果生活都得不到最基本的满足，吃不饱，睡不好，就谈不上知礼节，守规矩，更不用说什么为公司卖力工作了。基层生产员工的生活负担比较重，相对高收入阶层，他们会对工资更具有敏感性。因此基层生产员工的薪资水平必须满足他们基本的生活需求，留有结余，并能让他们看到上升的空间，这样才有利于以后各项工作的落实。
在这方面，公司的薪酬待遇与人员配置和绩效考核密切相关。人越多，公司的利润分摊得越少；人过少，高平均工资可能是建立在加班超时工作这种不科学的基础上的，因此各部门应该有合理的人力需求规划。然后公司应有一个科学的绩效考核机制，任何一家发展起来的企业都会建立起绩效制度，科学的绩效制度是调动员工积极性的必要工具，最终促进公司的发展，能达到公司与员工的双赢。
二、员工有没有得到公平的对待
我们的市场经济常说“效率优先，兼顾公平”，可见公平是绝对不能摒弃的，能得到公平的对待自古以来都是人的一种心理需求（那种心态好、不去计较的人毕竟是少数）。一些高工资的人发现自已遭到不公平的待遇后会一走了之（牛人之类的），而基层的员工可能鉴于生活的压力不敢贸然行事，但是他们对公司的信任将会大打折扣，一旦有别的选择：一样的工资、更公平的对待，估计跳槽也是迟早的事。
通常员工往往从这几个方面去感受自己的公平感：
1、公司的效益增长了，我的工资增长了没有？
这是一个纵向的比较，我为你卖力了，公司利润增长了肯定有我的一份功劳，我的功劳应该在我的工资里得到体现，要不白干了。
2、付出同样的劳动或我干得比他多，我的工资却和他的工资不一样？做错同样的事，惩罚的程度却不一样？
这是一个横向比较的问题，公司应该在客观的情况下平等对待每一位员工，否则员工会想：难道我比他差？还是公司在偏袒着他？
3、公司的奖惩制度是否过于严厉或不合理？
个人认为，奖惩分明十分必要的，重奖励轻惩罚的奖惩制度更有利于引导人们向好的行为方向发展。过于繁多和严厉的惩罚制度会造成沉重的高压管制的工作氛围，小错误大惩罚会引起员工的抱怨，使员工精神上不堪重负。
三、员工是否得到了重视
员工在公司里生产工作，他们是公司运作的参与者之一，他们的意见、想法应该有所表达并得到重视。
个人认为公司应从这几方面去落实：
1、员工可以通过哪些渠道有效，迅速地表达他们的意见？
2、员工的意见能否得到迅速的有实质性的回复？
3、公司答应员工做的事是否落实到位，是否杜绝问题的重复出现？
4、公司是否给员工制定了职业规划或给予晋升的机会？

员工意见反映的方法，可以是直接向上级反映或者设置意见箱，个人认为设立职工（代表）会制度也是一个可行之举。参与者是职工代表、相关部门的负责人、公司经理，这是一个比较直接、有效的沟通方式，员工被重视的感觉能得到有效的体现。
针对员工所提出公司不完善之处，公司相关部门应制定相关措施去落实，否则就是空谈，员工会认为公司在敷衍自己，所谓重视只是走过场，最终导致员工不信任公司（这与我们的初衷是相悖的，得到的是反效果）。措施与效果是员工得到重视的实质所在，言行一致才能让员工信服。
现在公司设置了意见箱，并对员工的意见作了答复公示。但解答内容相对简单，而且只是行政部在作回答。个人认为员工的问题不仅要反馈到相应的部门，也应该由相应部门的负责人对问题作出解答和写出改进措施（签名确认），最后公布。同时公司也应提倡员工提出各种可以改善工作环境，提高工作效率的意见，可采取采纳有奖的激励措施。
除了重视听取员工的意见外，还应重视员工自身的学习、发展和晋升，能够得到能力上的提升是员工最希望从公司里获得的东西之一，这方面就涉及到了公司的培训晋升机制。
四、加强员工归属感
员工归属感的问题，就是员工对公司认可程度的问题――认可公司的管理模式，认可公司的规章制度，认可公司的工作环境，认可公司的人际关系等等。这些离不开公司企业文化、规章制度的宣传。每个公司都有其独特的企业文化，员工进入公司后应了解公司的发展史，、公司的整体情况、发展前景、公司的各项规章制度等等，员工对公司有了整体、比较详细的了解后，会有助于员工更快融入公司的工作环境。同时公司应注意对员工人性化的关怀，除了工作方面的情况，还应注重员工身体、生活方面的问题（如有些公司会弄个“员工生活天地”板报，对员工宣传一下生活知识，看望慰问生病的员工等等）。此外，公司可以通过组织一些集体活动来增强员工的集体感、归属感，如节日聚餐、集体晚会、运动比赛、优秀班组评比等等。
综上所述，本人认为要增强员工的凝聚力不是通过一两件事就可以做好的，以上四个方面是我所想到的比较简单分析，其中重点是建立合理的薪酬制度和绩效激励制度，而这个也是公司管理中比较复杂、重要的两个环节。

pxj530

在现代社会，薪资固然重要，但一家公司有关企业文化建设也不容忽视呀！

feituo

员工的发展机遇，也就是要给员工作职业规划，我觉得这个比高工资更好！！
涨工资只是一方面！制度方面要做到公平公正！员工不怕严纪律，反而更是喜欢！
因为那公平！！
再就是领导的个人魅力也是一部分，要懂得关心员工，让他们觉得随时受到公司的关注！睁开眼睛～～～看！一切都是新的。。。加油啊！！！

benqilai

我的帖子什么时候被放到企业文化里面去了？
我从事HR工作不久，以上纯粹个人简单的见解

60638586

各位朋友有时间可以看看2007年9月18日的中国青年报，上面数据显示，导致企业员工流失的首位因素已经不是原来的薪资福利，个人职业发展等而是领导的魅力和企业文化了。

yongbufangqi

公司文化的企业建设很重要

taiyangneng

近来一本著作<激情员工>中对员工的员工需求概括为三点,那就是：公平、成就感、同事友情。总而言之还是在马斯洛需求层次基础上重新进行论述补充,但仍不失为一部不错著作,公平、成就感、同事友情这三点应该是多数员工保持工作激情的核心动力!公平与同事友情与企业文化主旨也存在着很大关联度.网撒天下，见好就收！

niuxxx

薪酬和个人发展其实是决定一个人去留的决定因素
当一个人还停留在为谋生而工作的时候，薪酬固然重要。但从长远来看，个人发展其实更为重要。好的发展自然伴随着社会地位和个人财富的积累和提升。
我认为企业想真正留住人才，首先要提供一份具有竞争力的薪水，同时，要有呈阶梯式发展的职业路径。

chuncai

实际上这位新人总结的不错,但是就现在职工均是80年代后期甚至90年代的拉,所以对待他们就不是按照以前员工这样的方法,这些年轻人有热情\创新力\没有受过挫折\家庭条件一般不是太差\没有太多的家庭负担,所以对这些员工一定有一个职业规划,帮助他们设立个人发展计划,这样他们才会更忠于企业.当然你谈的薪资等也是关键.但一个有职业规划的企业和高福利的企业更赢得他们的长期服务.wilsonzhang

futuxian

不错,现在的企业正在逐步走向年轻化,虽然许多员工还是80年代以前的,但是公司正在招的大部分员工还是80后一代的,所以个人认为最重要的并不是薪资了,毕竟现在几乎可以说很少有企业给的薪资满足不了员工的基本生活需要了,对于80后一代的员工重视的还是个人的发展,应该把员工的个人发展与企业的发展结合起来,在企业发展的同时也带动个人的发展,当然这其中少不了一个良好的企业文化,可是事实上很多企业却没有自己的企业文化,有的都是一些借鉴的,都是一些当今社会提倡的口号!毕竟要建立企业文化是需要时间,需要资金的,于短期利益来说已经违背了企业以利润为目的的本质.

feituo

:lol